FAQ
よくある質問
Q
装飾にかかる時間はどれくらいですか？
A
基本的に製作した状態でお持ち致します。
プランデザインやバルーンのボリュームによりますが、設置のみで終わる場合もあれば2時間程度いただく場合もあります。
設置場所の装飾できる時間をお聞かせいただいた上で、制作・装飾・設置させていただきます。
Q
装飾の予算はどのくらいですか？
A
使用するスペースの広さ・ご希望のイメージにもよりますが1スポット2万円前後のご予算で装飾させていただきます。
5万円以上のご予算ですと華やかになってきます。
また、使用するバルーンの種類や、ヘリウムガスを使用するかによってお値段が変わります。
お客様のご予算と飾りたい場所、イメージに応じてプランナーがしっかりご提案させていただきます。
Q
何日前に注文をした方がいいですか？
A
基本的に製作した状態でお持ち致します。
プランデザインやバルーンのボリュームによりますが、設置のみで終わる場合もあれば2時間程度いただく場合もあります。
設置場所の装飾できる時間をお聞かせいただいた上で、制作・装飾・設置させていただきます。
空きがあれば当日も対応可能です。
1ヵ月前にご相談をいただけると日程の確保とお客様のイメージを共有しプランナーよりご提案もご一緒に致します。
お急ぎの際も承れますが、在庫状況に応じてデザイン不可の生じる場合がございます。ご了承くださいませ。
オンラインショップの『ギフトバルーン・ヘリウムバルーン』に関しましては注文を受けてから制作させていただいております。
ご到着日より3日前までのご注文をしていただけますとスムーズにご案内できます。
当日～2日前のご注文は、注文状況・在庫確保に応じて可能となりますので、お急ぎの方はお問い合わせください。
Q
どのくらいの期間持ちますか？
A
バルーンの種類や加工の仕方によって6〜8時間程のものや、半年以上もつバルーンまであります。展示期間や設置環境などご要望に合わせてご提案をさせていただきますのでご安心ください。ブログにて各種バルーンと保存方法を掲載しております。
こちらよりぜひご覧ください。
Q
全国どこでも配送可能ですか？
A
沖縄県・離島を除く全国46都道府県へ配送可能でございます。
北海道への配送は陸送となります為、発送から3〜4日後のお届けとなります。
Q
バルーンの撤去は可能ですか？
A
可能でございます。
バルーンのボリュームなどによっては、割るだけで大丈夫などなたでも簡単に行えるケースが多いため、会場のスタッフの方やお客様自身で撤去される場合がほとんどです。
また、ウェディングやパーティーなどでは参加者の方がお持ち 帰りするケースも多いです。
弊社による撤去が必要な場合は、撤去費用を別途頂く場合がございます。一度ご連絡ください。
Q
オーダーメイドのバルーンデザインは可能ですか？
A
可能でございます。
お客様のイメージデザインをお伺いしながら念入りに打ち合わせし、オリジナルのバルーンデザインをお作り致します。
返品・返金ポリシー
お客様にオーダー頂いてから1点ずつオーダーメイドでお作りしております。
お客様のご都合によるキャンセル・返金・返品はお請けできませんので予めご了承頂いた上でご注文をお願い致します。
●キャンセルにつきまして
注文確定（明細・請求書を制作）してからのキャンセルは一度バルーンを膨らましてしまうと使うことができなくなるため、
・お申込み頂いた日～7日前 見積額の20％
・6日～2日前 見積額の50％
・前日～当日 見積額の100％
を頂いております。