top of page

SHOPPING GUIDE

ご利用ガイド

ご注文や配送、お支払いなど、ご利用に関するご案内をまとめています。

初めてご利用の方へ

オンラインショップでのご注文方法をご案内しています。

アンカー 1

送料について

配送業者:佐川急便

  • 表記の配送料金は1個口につき発生する料金です。

  • ご注文画面で、送付先入力、決済・配送方法選択の後、注文確認画面に送料が加算されて表示されます。

  • ご注文される商品によって注文画面の表示額と実際の送料が異なる場合があります。必ずご確認ください。​

 

1個口あたりの送料(箱代含む)

  • 関東 ¥650〜¥5,995

  • 東北・北陸・中国・四国 ¥650〜¥8,140

  • 信越・東海・北陸・関西 ¥650〜¥7,865

  • 北海道 ¥650〜¥10,945

  • 九州 ¥3,520〜¥9,680

お届けについて

通常、ご注文受付後5営業日以内に配送しますが、繁忙期や天候、交通状況により遅れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

​

【 期日指定 】

配送希望日をご指定いただけます。ご注文日より1週間以上の余裕を持ってご指定ください。

※繁忙期や天候、交通状況により遅れる場合がございます。余裕を持ってご注文受け取りをおすすめします。

誕生日、結婚式、記念日などのように特に遅れの許されない場合は、万が一に備え前日に商品を受け取りされることをおすすめします。

 

【 時間指定枠 】

午前/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時

※細かなお時間指定はできません。

​

【 発送時の商品管理 】

発送時には、商品の検品を必ずおこなっております。

バルーンの性質上非常に薄い素材でできておりますので、輸送途中で破損の恐れがございます。

お届け時にご確認いただき、万が一の場合はお取り替えさせていただきますが、1〜3日の再配送時間はご了承ください。ヘリウムガス入りのフロートバルーンは、約1週間程度の浮上期間となります。

 

【 その他 】

お届けの方が1週間以上ご不在の場合、商品はご依頼主様宛にご返送致します。

ホテルやレストラン等にお届けの場合は、荷物が届くことをお伝えいただき

荷物の混在にならぬよう送り主様をホテルやレストランでご予約いただいているお名前でお願いしております。

​

自社配送・設置の場合自社配送・設置の場合

ホテルや会場など、らんずballoonでの設置配送の場合は

弊社店舗を起点とし、距離に応じて配送設置費をいただいております。(¥3,540〜)

尚、営業時間外の配送設置は、商品を含まない配送設置費のみ15%を頂戴しております。

アンカー 2

お支払いについて

【 銀行振込でのお支払い 】

下記銀行口座にお振り込みください。

PayPay銀行/ビジネス営業部/店番号005/口座番号 4929847/カ)エバンスランズバルーン

(恐れ入りますが手数料はお客様のご負担とさせていただいております。)

​

当店にてお支払い確認後に製作発送手配を致します。

注文確認メール(もしくはダイレクトメッセージ)にてお振込金額及びお支払い期限をお伝え致します。

お支払いが遅れますと、配送希望日にお届けが出来なくなりますのでご注意ください。

 

【 代金引換でのお支払い 】

佐川急便の代金引換(eコレクト便)にてお届け致します。

商品のお受け取り時に佐川急便のドライバーさんに商品代金をお支払いください。

手数料はご利用金額によって異なります。

​​

ご利用代金(税込)/代引き手数料(税込)

・1円〜10,000円/¥330 

・10,001円〜30,000円/¥440 

・30,001円〜100,000円/¥660 

・100,001円〜300,000円/¥1,100

・300,001円〜500,000円/¥2,200

​

【 クレジットカードでのお支払い 】

当店では以下のクレジットカードがご利用いただけます。

お支払い方法は現在、一括払いのみとなっております。

VISA/MASTER/JCB/AMEX

​

お支払い総額は以下の通りです。

お品代+消費税+送料=お支払い総額

​

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。

カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

 

【 消費税について 】

当店では、消費税の計算は下記のようになります。

価格につきましては、お買い物かごに表示される最終金額にてご確認いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解ご協力をお願い申し上げます。

​

消費税率:10%

消費税計算順序:購入商品合計に対して消費税計算

1円未満消費税端数:四捨五入

アンカー 3
アンカー 4

返品交換について

商品が届きましたら、お早めに商品をご確認ください。

​

【 返品期限 】

商品到着後3日以内までのご連絡とさせていただきます。

返品の内容・事情によっては、商品到着後3日以内であっても、返品をお断りさせて頂く場合がございます。

予めご了承ください。

 

【 返品について 】

お客様からのオーダーが入り次第一つ一つお作りしているため、

お客様の都合による返品・交換は出来かねます。
発送時や到着後にバルーンの性質上、割れや萎みが起こる場合がございます。
ご理解頂いた上でご注文をお願い致します。
当店の過失や発送中による割れや萎みなのか、到着時後にお客様もしくは第三者による過失による

割れや萎みなのかの判断が難しい為、基本的には返品・返金・代替え品の手配にお応えできません。
極力、代替え品を無償でご手配できるようには努めさせて頂きますが

100パーセント保証できませんので、予めご了承いただいた上でご注文を御願い致します。

​

【 返品・交換の送料 】

不良品に該当すると判断した場合は当方で負担いたします。

それ以外の場合は返品にかかるご料金はお客様負担となります。

​

【 不良品 】

商品到着後速やかにご連絡ください。
バルーンの性質上、割れや萎みが起こらないよう発送前に注意を行い、発送を行っております。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
当店の過失や発送中による割れや萎みと判断した場合のみ代替え品を無償でご手配できるようには努めさせて頂きますが

100パーセント保証できませんので、予めご了承いただいた上でご注文を御願い致します。

bottom of page